Prenez contact avec nos experts pour analyser vos enjeux et vous proposer les solutions qui y répondent, en optimisant vos budgets.
Adresse
14 Av. Kléber, 75016 Paris, France
sales@roundesk.com
Appelez-nous au
+33 1 76 234 234
Des entreprises de tous secteurs racontent ce que Roundesk a changé dans leur organisation et leur relation client.
"Pour soutenir notre croissance, nous devions moderniser notre centre de contact. Avec Roundesk, l’intégration avec nos outils internes a été simple et rapide, améliorant instantanément l’efficacité de nos équipes."
"Nous avions besoin d’un numéro d’accueil fiable et facile à administrer. Roundesk nous a offert une solution intuitive, rapide à déployer et qui allège réellement la charge de notre équipe IT."
"Roundesk nous a permis d’automatiser nos flux d’appels et d’emails, d’optimiser le routage selon les compétences et de gagner en autonomie. La solution évolue avec nos besoins et améliore chaque interaction client."
"Depuis que nous utilisons RoundVoIP en 2024, nos équipes joignent plus rapidement nos clients, même en pleine saison ! Plus de lignes saturées, plus de perte d’appels. Et avec la facturation cloud, on maîtrise 100 % de nos coûts télécom."
"Grâce à Roundesk, nous avons pu mettre en place des dizaines de numéros verts dédiés à nos clients. Leur flexibilité dans le routage des appels et la personnalisation des renvois nous permet de garantir une réponse rapide et efficace."
"Grâce à Roundesk, nous avons réduit les tickets IT et gagné un temps précieux au sein de notre CRC. La plateforme centralise les interactions, absorbe les pics d’activité et améliore la productivité sans surcoût."
